BARRY TEMPELAAR - ALS BUSINESS OOK E-BUSINESS MOET WORDEN
Voor Bluedesk was 2020 een jubileumjaar dat door bekende omstandigheden minder groots uit de verf kwam dan gepland. Desondanks heeft de Alkmaarse onderneming alle reden om trots en tevreden terug te kijken op 25 jaar IT- bedrijvigheid, van technische startup tot autoriteit in e-business. Waarbij Bluesdesk, samen met 9 andere Alkmaarse IT-bedrijven, brutaal het voortouw nam in de profilering van Alkmaar als IT-stad. Want zeg nou zelf: Alkmaar is toch the place to be?
Bluedesk begon halverwege de jaren negentig als techniekgericht IT-bedrijf met het bouwen van websites. “Daar waren we erg goed in en we doen dit nog steeds, maar de focus is inmiddels verschoven naar de businesscase van klanten. Voor organisaties – of het nu mkb of grootbedrijf is – zijn de mogelijkheden van digitalisering spectaculair toegenomen, net als de uitdagingen trouwens. Wil je als bedrijf online succesvol zijn dan moet je digitaal toekomstproof blijven. E-commerce en online marketing zijn daarin essentieel.”
Het begint met een e-commerceplatform
Ondernemingen die écht werk willen maken van hun e-business hebben meer nodig dan alleen een website. Bluedesk ontwerpt voor dit doel eerst een stevig platform en bouwt hierop de gewenste digitale klantkanalen: een sterke corporate-website, een webshop waar mensen graag hun aankopen doen, business apps en service portals. Om ervoor te zorgen dat het platform voor je gaat werken in plaats van andersom, realiseert Bluedesk ook de
integratie met de bestaande ERP- en CRM-systemen.
Online marketing met JEROME
Bij Bluedesk weten ze: als bedrijf moet je de online marketing er niet maar een beetje bij doen. Daar is het te belangrijk voor. Om dat te benadrukken heeft Bluedesk een compleet team opgezet met specialisten in onder andere zoekmachinemarketing, feedmarketing, socialmediamarketing en e-mailmarketing. Alle online-marketingactiviteiten zijn ondergebracht onder het label JEROME. Honderd procent Bluedesk, maar dan uitgevoerd in rood.
IT=Alkmaar: voor (toekomstige) ICT’ers
Voor ICT’ers was Amsterdam jarenlang de heilige graal. Daar was de buzz, daar wilde je werken. Gevolg: een braindrain van getalenteerde ICT’ers vanuit de regio Alkmaar richting de hoofdstad. Ondertussen zette Alkmaar op het IT-front een indrukwekkende opmars in, met Bluedesk als een van de trotse founders van IT=Alkmaar. Onderhand kunnen we rustig stellen dat de IT-sector in Alkmaar goed op de kaart staat dankzij innovatiekracht, een ondernemende mindset en Noord-Hollandse afkeer van luchtfietserij. Dit succesverhaal kent helaas één flessenhals: het vinden van de juiste medewerkers. Daarom zette een tiental Alkmaarse IT-bedrijven in 2018 het platform IT=Alkmaar op. Via webinars en events vormt IT=Alkmaar de schakel tussen (aankomende) ICT’ers en aantrekkelijke werkgevers. IJs en corona dienende vindt het eerstvolgende live event plaats op 21 maart 2021 in De Meent. Zegt het vooral voort.
Graag lokaal zaken doen
De manier waarop de dienstverlening van Middelbeek in elkaar steekt, sluit naadloos aan bij de visie van Bluedesk. Een van de redenen – en misschien wel de allerbelangrijkste – waarom Bluedesk zaken doet met Middelbeek. “We hebben de leaseovereenkomsten tussentijds ook weleens via een andere partij laten lopen, een toenmalige klant van ons, maar zodra het mogelijk was, zijn we toch weer teruggekeerd naar Middelbeek. Dat kleinschalige en persoonlijke, dat past gewoon het best bij ons. Daarnaast is het ook een kwestie van iets gunnen aan een Alkmaarse onderneming!”
Bluedesk kent geen grenzen
Klein begonnen, groot geworden, hoogte- en dieptepunten meegemaakt en alweer jaren evenwichtig groeiend. Bluedesk werkt nu met 28 man voor opdrachtgevers in heel Nederland, van mkb tot multinationals, en voor klanten over de landsgrenzen, onder meer in België en het Verenigd Koninkrijk. Op dit punt ziet Bluedesk voor de toekomst voldoende mogelijkheden voor uitbreiding van de markt, al zal de thuisbasis altijd IT-stad Alkmaar blijven. Inmiddels weten we: daar gebeurt het gewoon.
Tekst: Anita van Rooijen
Fotografie: Norbert Reijngoud